Как сбросить настройки сканера отпечатков?
Сканер отпечатков в смартфоне выполняет роль быстрого и надёжного способа разблокировки, но со временем может начать давать сбои: не распознавать палец или работать с задержкой. В большинстве случаев достаточно выполнить программный сброс биометрических данных и повторную регистрацию отпечатков. Ниже приведены проверенные технические советы и практические этапы, которые помогут восстановить корректную работу датчика без риска потери важных файлов.
Причины некорректной работы сканера
- Загрязнение сенсора: пыль, отпечатки жира или мелкие частицы ухудшают контакт.
- Системные сбои: некорректные обновления ПО, конфликт драйверов биометрии или ошибки в Android/iOS.
- Механический износ: многократные касания изнашивают поверхность, снижается чувствительность.
- Неправильная калибровка: если при первом добавлении отпечатка палец не был приложен точно в центре.
Подготовка перед сбросом
- Убедитесь, что система обновлена до последней версии.
Проверьте наличие патчей безопасности в «Настройках» → «Обновление ПО». - Очистите поверхность сенсора мягкой безворсовой тканью или специальной салфеткой.
- Закройте все активные приложения и выполните перезагрузку устройства.
Этапы сброса и повторной настройки
- Перейдите в «Настройки» → «Безопасность и конфиденциальность» → «Отпечатки пальцев».
- Выберите «Удалить все отпечатки» и подтвердите удаление.
- Смартфон предложит выполнить перезагрузку — согласитесь, чтобы очистить кэш модуля.
- После перезагрузки вновь откройте раздел «Отпечатки пальцев» и нажмите «Добавить отпечаток».
- Следуйте подсказкам на экране, прикладывая палец последовательно к разным зонам сенсора.
- Проверьте скорость разблокировки и корректность распознавания с разных углов касания.
Дополнительные рекомендации
- Не используйте слишком сухие или влажные пальцы при сканировании — оптимальная влажность обеспечит точное распознавание.
- Избегайте приложения защитных плёнок или стёкол, которые не предназначены для биометрии.
- Если смартфон долго находится в чехле, снимайте его перед сбросом — некоторые чехлы влияют на температурный режим модуля.
Когда стоит обращаться в сервис
Если после всех манипуляций сканер всё ещё работает нестабильно (пропускает касания или распознаёт лишь часть отпечатков), вероятна аппаратная проблема — микросхема датчика изношена или повреждена. В таком случае оптимальным решением будет диагностика и замена модуля в сервисном центре.
Похожие статьи:
- Собеседник не слышит меня во время звонка – ремонт микрофона
- Смартфон не видит флешку или карту памяти – решение
- Телефон не видит наушники: причины и способы решения
Сломалось? Не разбирайтесь сами — мы уже знаем решение!
Принесите технику в сервисный центр — мы разберём, подскажем, починим. Просто принесите — мы разберёмся.
Мы работаем с гарантией и честной ценой — работаем для вас.
Частые вопросы
Это может быть связано с загрязнением сенсора, сбоем ПО или механическим износом модуля.
Да, все ранее сохранённые отпечатки нужно будет зарегистрировать заново.
Да, сброс настроек биометрии доступен в меню безопасности без сброса остальных данных.
Проверьте сенсор на наличие повреждений и обратитесь в сервисный центр для диагностики.
Пошаговая инструкция
- Откройте «Настройки» → «Безопасность и конфиденциальность» → «Отпечатки пальцев».
- Найдите пункт «Удалить все отпечатки» и подтвердите действие.
- Перезагрузите смартфон, чтобы сбросить временные файлы биометрии.
- Повторно добавьте отпечаток: нажмите «Добавить отпечаток» и следуйте подсказкам системы.
- После регистрации проверьте скорость и надёжность распознавания.
- Если сканер медленный или некорректный — очистите модуль от загрязнений и повторите калибровку.