Ноутбук не выключается, а перезагружается — как исправить проблему

Опубликовано: 2025-06-06

Почему ноутбук не выключается, а перезагружается

Ситуация, когда ноутбук вместо выключения перезагружается, встречается на Windows 10 и 11, а иногда и на Linux. Это не только раздражает, но и может указывать на серьёзные сбои в системе. Разберём все возможные причины и способы их устранить.

Основные причины

• Сбой в Windows. Повреждённые системные файлы или ошибки в работе менеджера питания.
• Конфликт драйверов. Особенно часто виноваты драйверы ACPI, чипсета или видеокарты.
• Настройки BIOS/UEFI. Опции типа Fast Boot или Wake-on-LAN могут мешать корректному выключению.
• Вирусы или майнеры. Вредоносное ПО блокирует завершение работы.
• Аппаратные проблемы. Перегрев, неисправная кнопка питания или сбойная оперативная память.

Как диагностировать проблему

1. Проверка через безопасный режим

Загрузитесь в безопасном режиме (удерживайте Shift при выборе «Перезагрузка» в меню Пуск). Если ноутбук выключается нормально — проблема в драйверах или фоновых программах.

2. Анализ журнала событий Windows

1. Откройте Просмотр событий (через поиск Windows).
2. Перейдите в Журналы Windows → Система.
3. Ищите ошибки с источниками Kernel-Power или ACPI.

3. Командная строка

Выполните команду для принудительного выключения (минуя драйверы):

shutdown /s /f /t 0

Если ноутбук выключился — причина в программном сбое.

Подробные решения

1. Обновление драйверов

• Откройте Диспетчер устройств (Win + X → выберите пункт).
• Обновите драйверы для разделов:
  • Системные устройства → ACPI;
  • Видеоадаптеры;
  • Контроллеры USB.
• Используйте официальные драйверы с сайта производителя.

2. Настройка BIOS/UEFI

1. Зайдите в BIOS (обычно F2 или Del при включении).
2. Отключите опции:
   • Fast Boot;
   • Wake-on-LAN;
   • Intel Management Engine.
3. Выполните сброс настроек (Load Optimized Defaults).

3. Проверка системы

• На вирусы. Используйте утилиты: Malwarebytes, Dr.Web CureIt.
• На целостность файлов. В командной строке от админа:

  sfc /scannow
  dism /online /cleanup-image /restorehealth

Аппаратные причины

• Перегрев. Проверьте температуру CPU/GPU через HWMonitor. Если выше 90°C — почистите систему охлаждения.
• Неисправная кнопка питания. Попробуйте выключить ноутбук через меню Пуск. Если проблема сохраняется — кнопка ни при чём.
• Сбойная оперативная память. Запустите тест Windows Memory Diagnostic.

Когда обращаться в наш сервис во Владимире?

Если все методы не помогли, возможны:

• Проблемы с контроллером питания на материнской плате.
• Дефекты южного моста.
• Сбой прошивки BIOS (требуется перезапись).

Полезные статьи

• Ноутбук не реагирует на кнопку включения — причины и ремонт во Владимире
• Сбились настройки BIOS — как восстановить
• Почему ноутбук перегревается и выключается

Похожие статьи:

• Ноутбук самопроизвольно выключается — причины и что делать
• Сбились настройки BIOS на ноутбуке — что делать
• Шатается разъём зарядки на ноутбуке — что делать

Сломалось? Не разбирайтесь сами — мы уже знаем решение!

Принесите технику в сервисный центр — мы разберём, подскажем, починим. Просто принесите — мы разберёмся.

Мы работаем с гарантией и честной ценой — работаем для вас.

🔧УЗНАЙТЕ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА🔧