Не работает веб-камера на ноутбуке — причины и что делать
Если на ноутбуке перестала работать веб-камера — это особенно неприятно при удалённой работе или видеосвязи. В статье расскажем, почему такое происходит, как провести диагностику и что делать в такой ситуации.
Основные причины, почему не работает веб-камера
- Камера отключена сочетанием клавиш (Fn + F1–F12)
- Отключена в BIOS/UEFI
- Сбой или устаревший драйвер устройства
- Ограничения доступа в настройках Windows (конфиденциальность)
- Физическое повреждение камеры или шлейфа
- После обновления Windows — конфликт драйверов
Что можно сделать самостоятельно
- Проверить, не была ли камера отключена сочетанием клавиш.
- Зайти в "Параметры" → "Конфиденциальность" → "Камера" — разрешить доступ для нужных приложений.
- Открыть "Диспетчер устройств" → "Устройства обработки изображений" → обновить драйвер камеры.
Проверка в BIOS
- При включении ноутбука зайти в BIOS/UEFI (обычно F2 или Del).
- В разделе "Advanced" или "Integrated Peripherals" проверить — включена ли камера.
Проверка работоспособности
- Запустить тест в приложении "Камера" Windows или в мессенджерах (Zoom, Skype).
- Если камера определяется, но не даёт изображения — проверить драйвер.
- Если не определяется — возможна аппаратная проблема.
Когда стоит обращаться в сервис
- Если камера не определяется даже в "Диспетчере устройств".
- Если после обновления драйверов и настройки BIOS камера не работает.
- Если после удара или залития камера перестала работать.
- Если требуется замена шлейфа или модуля камеры.
Как проводится ремонт
- Диагностика камеры и её подключения к материнской плате.
- Замена или восстановление шлейфа при необходимости.
- При необходимости — замена модуля камеры.
- Проверка работоспособности после ремонта.
Итоги
Неисправность веб-камеры — распространённая проблема. Во многих случаях её можно решить программно, но при аппаратных поломках потребуется ремонт.
Если у вас не работает веб-камера на ноутбуке — приносите устройство в наш сервисный центр во Владимире. Мы находимся по адресам: Безыменского 26а и Нижняя Дуброва 36. Проведём диагностику и восстановим работу камеры.
Похожие статьи:
- Ноутбук долго выключается — причины и что делать
- Экран ноутбука гаснет при отключении от сети — причины и решения
- Почему ноутбук стал сильно греться — причины и что делать
Сломалось? Не разбирайтесь сами — мы уже знаем решение!
Принесите технику в сервисный центр — мы разберём, подскажем, починим. Просто принесите — мы разберёмся.
Мы работаем с гарантией и честной ценой — работаем для вас.
Частые вопросы
Частые причины — отключение в BIOS, сбой драйвера, блокировка в системе, физическое повреждение.
Да, если проблема не аппаратная — через настройки Windows или BIOS.
Если камера не определяется даже в "Диспетчере устройств" и не работает ни в одной программе.
Если после всех проверок камера не определяется — вероятно, требуется ремонт или замена модуля.
Пошаговая инструкция
- Проверьте, не отключена ли камера сочетанием клавиш Fn + F1–F12.
- Откройте "Параметры" → "Конфиденциальность" → "Камера" — разрешения для приложений.
- Откройте "Диспетчер устройств" → "Устройства обработки изображений" — обновите драйвер.
- Проверьте настройки BIOS — включена ли камера.
- Проверьте работу камеры в разных приложениях.
- Если камера не определяется — обратитесь в сервис для диагностики.